电脑网络系统服务合同
合同编号：__
委托方（甲方）：_
受托方（乙方）：_
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供电脑网络系统服务事宜，达成如下协议：
第一条 服务内容
1.1 乙方为甲方提供计算机系统及网络系统的日常维护、故障排除、技术咨询等服务，具体服务范围包括：
（1）计算机硬件设备的检测、维护与故障维修；
（2）操作系统、应用软件的安装、配置与升级；
（3）局域网、互联网连接及网络设备的调试与维护；
（4）数据备份与恢复技术支持；
（5）病毒防护及网络安全建议；
（6）甲方提出的其他合理技术服务需求（详见附件《服务项目清单》）。
1.2 服务方式：乙方通过电话支持、远程协助、上门服务等方式提供服务。具体响应时间及服务标准见附件《服务水平协议（SLA）》。
第二条 服务期限
2.1 本合同服务期限自年月日起至年月日止。
2.2 合同期满前30日内，双方可协商续签事宜。
第三条 服务费用及支付方式
3.1 服务费用总额为人民币元（大写：），费用构成如下：
（1）基础服务费：元/月（或年）；
（2）上门服务费：元/次（超出约定次数的部分）；
（3）其他费用：。
3.2 支付方式：甲方按（月/季/年）于每（月/季/年）初日前支付当期服务费。乙方收款前应向甲方开具合法有效发票。
3.3 乙方收款账户信息：
户名：
开户行：
账号：__
第四条 双方权利义务
4.1 甲方权利义务：
（1）按约定支付服务费用；
（2）提供必要的协助，包括提供设备信息、系统文档、场地准入等；
（3）对乙方服务进行监督与验收；
（4）甲方应妥善保管数据，重要数据应自行备份。
4.2 乙方权利义务：
（1）按约定标准和时间提供合格服务；
（2）指定专人负责对接，保证通信畅通；
（3）对甲方提供的资料及业务数据负有保密义务；
（4）定期向甲方提交服务报告（包括服务记录、故障处理情况等）；
（5）未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转委托第三方。
第五条 服务验收与保障
5.1 乙方每次服务完成后，应填写《服务工单》，由甲方指定人员签字确认。
5.2 乙方保证其服务人员具备相应专业技术资质。因乙方服务不当造成甲方设备损坏或数据丢失的，乙方应负责修复或赔偿直接损失。
第六条 保密条款
6.1 任何一方对于在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。
6.2 保密义务不因本合同终止而终止，保密期限为本合同终止后年。
第七条 违约责任
7.1 甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务。
7.2 乙方未按约定时间响应或完成服务的，每逾期一次，应按当月服务费的%向甲方支付违约金；累计逾期超过次的，甲方有权解除合同。
7.3 因乙方原因造成甲方数据丢失或设备损坏的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额以直接损失为限，但最高不超过本合同服务费总额的倍。
第八条 不可抗力
因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方应及时通知对方并提供证明，双方协商顺延履行或解除合同，互不承担违约责任。
第九条 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。
第十条 其他约定
10.1 本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
10.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.3 本合同一式_份，甲乙双方各执_份，具有同等法律效力。
10.4 未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。
（以下无正文）
甲方（盖章）：
授权代表（签字）：
日期：年月日
乙方（盖章）：
授权代表（签字）：
日期：年月日
附件一：《服务项目清单》
附件二：《服务水平协议（SLA）》（含响应时间、故障分级、升级流程等）
附件三：《服务报告模板》
本文为通用电脑网络系统服务合同模板范本，实际使用时应结合具体服务内容、结算方式及法律意见进行审查调整。
